O quê?
Onde?

Analista De Atendimento Ao Cliente ( Customer Service)

Belo Horizonte - MG
R$ 2.500,00 a R$ 2.553,00 (Bruto mensal)
Híbrido
Hoje

Analista de Atendimento ao cliente Híbrida - Belo Horizonte Escala 5x2 com turnos alternados Atividades: Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários da plataforma, solucionando dúvidas e problemas relacionados a transações financeiras, carteiras digitais e uso do sistema. Atua diretamente na melhoria da experiência do cliente, monitorando a performance da plataforma e colaborando com áreas internas para garantir qualidade e agilidade no atendimento. Requisitos: Graduação completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento em empresas de tecnologia, fintechs ou serviços financeiros; Conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente (Zendesk, Freshdesk, etc.); Familiaridade com sistemas de pagamento online e carteiras digitais;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

Assine a Conta Premium agora!
Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Empatia
Proatividade
Resolução de problemas
Adaptabilidade
Capacidade Analítica
Comunicação
Organização
Trabalho em equipe
Benefícios
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte
Denunciar vaga

Outras vagas similares

Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me
Candidatar-me