Olá, me chamo Emily! Faço parte do time de Atração e Seleção da empresa AeC Centro de Contatos, tudo bem? EMPRESA: AeC - Centro de Contatos ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo CARGO: ANALISTA ADMINISTRATIVO PLENO Quais são os requisitos? Maior de 18 anos; Pacote Office: Intermediario Power BI: Básico Salesforce: Básico Experiência comprovada no mínimo 3 anos na área de Relacionamento com o Cliente (Banco e Seguros); Necessário ter atuado no segmento de Corretora/Seguros (Renovação, Crosselling e Upselling Conhecimento de atividades voltadas para Sinistro, Endosso, Cobrança de Parcelas Habilidade para lidar com problemas complexos e atendimentos de alta pressão Ótimo relacionamento com diferentes perfis de pessoas e hierárquicos Quais as tarefas da função? Dará suporte na tratativa do segundo nível da operação de atendimento Apoiará no acompanhamento de resultados e KPIs Também fará a interface entre a equipe de atendimento e time interno One BTB com foco na resolução dos atendimentos prestados aos nossos clientes Sobre o trabalho: * Salário: R$ 3.497,68 * Contrato efetivo CLT; * Horario: 09 ás 18 E os nossos benefícios? * Vale-transporte; * Vale-refeição (15,94 ao dia); * Auxílio-creche; * Seguro de Vida; * Plano odontológico (opcional com mensalidade); * Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%); * Gympass * OnHappy Possui interesse na oportunidade?,

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Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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