A Gi Group, em parceria com empresa de telecomunicações contrata: *Consultor de Relacionamento - Vaga Exclusiva para Pessoa com deficiência (PCD)* ? *Empresa: TIM – Home Office  Regime de contratação: CLT    *ATIVIDADES:*  Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;?  - Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;?  - Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;?  - Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;?  - Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento para consultar e registrar informações.?  ? Requisitos:?  - Ensino médio completo;?  - Experiência com a utilização de recursos de informática;?  - Experiência atuando em áreas de atendimento ao cliente;?  - Conhecimentos de matemática básica. *HORÁRIO DE TRABALHO:* Possuir disponibilidade de horário, Escala 6x1  Salário e benefícios compatíveis com o mercado.

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Trainee em Comercial, Vendas - Telemarketing / Call Center Ativo