ANNE SUELEN DOS SANTOS SANTANA

Precisamos de um profissional para o cargo de analista de atendimento ao cliente. Assim, o profissional será responsável por atender ao público tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas.

Responsabilidades
Realizar o primeiro contato e triagem do cliente
Atender o público e esclarecer dúvidas
Manter contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos
Solucionar problemas
Ajudar os clientes a encontrarem o que necessitam
Elaborar relatórios baseados nas interações com o cliente.

Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público
Conhecimento intermediário em informática
Boa capacidade para trabalho em equipe
Perfil empático, proativo e comunicativo
Boa escuta ativa e capacidade de comunicação.