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Vagas de Emprego de Gerente de Monitoria de Telemarketing

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SUPERVISOR DE VENDAS CALL CENTER

São Paulo - SP
R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto mensal)
PCD

Liderar, motivar, desenvolver a equipe de operadores, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, qualidade, indicadores; Atualizar avaliação de desempenho; analisar relatórios avaliando a produtividade da equipe para tomada de ação na reversão de baixo desempenho; Cobrar os resultados visando a excelência e o sucesso da operação; Realizar monitorias e aplicação de feedback; Responder pela abertura de chamados de infraestrutura, liberação e cancelamento de acessos sistêmicos, controle de ponto e o horários de pausa, desligamentos; fazer atendimento de clientes críticos para a reversão da insatisfação do cliente; Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operacional; Monitoramento dos KPI's operacionais.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Física
    Monoparesia
    Moniplegia
    Hemiparesia
    Hemiplegia
    Paraplegia
    Triplegia
    Tetraplegia
    Amputação ou ausência de membro
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
    Ostomia
    Paraparesia
    Tetraparesia
    Triparesia
    Paralisia Cerebral
  • Mental
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
    Cegueira
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