Sobre a Empresa: A Mega Iluminações é uma empresa líder no setor de iluminação, oferecendo uma ampla variedade de produtos de alta qualidade para clientes em todo o país. Estamos expandindo nossas operações para incluir vendas e atendimento ao cliente através de marketplaces online, e estamos em busca de um Especialista em Vendas e Atendimento para liderar essa iniciativa emocionante. Responsabilidades: Gerenciar e otimizar a presença da Mega Iluminações em marketplaces online, como Mercado Livre, Amazon, entre outros. Criar e atualizar listagens de produtos, garantindo que todas as informações sejam precisas, atraentes e relevantes para os clientes. Responder a perguntas e consultas dos clientes de forma rápida e profissional, garantindo um alto nível de atendimento ao cliente. Monitorar e responder a avaliações e comentários dos clientes, mantendo uma reputação positiva da marca nos marketplaces. Analisar dados e métricas de desempenho das vendas e do atendimento ao cliente nos marketplaces, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias para impulsionar as vendas. Colaborar com outras equipes internas, como marketing e operações, para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes em todos os canais de vendas. Requisitos: Experiência comprovada em vendas e atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de varejo ou e-commerce. Familiaridade com plataformas de marketplace online, como Mercado Livre, Amazon, entre outros. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes. Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Orientação para resultados, com habilidade comprovada para impulsionar as vendas e alcançar metas de desempenho. Conhecimento básico de análise de dados e métricas de desempenho de vendas. Benefícios: Vale-transporte Vale-Alimentação Oferecemos: Oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no setor de iluminação, em um ambiente de trabalho dinâmico e inovador. Remuneração competitiva, com potencial de bônus com base no desempenho das vendas. Benefícios adicionais, incluindo plano de saúde e vale-refeição. Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira em um mercado em constante evolução.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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