Estamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro. Requisitos: - Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo. - Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2; - Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação; - Experiência em suporte a infraestrutura e redes; - Domínio das ferramentas GLPI e ITSM; - Habilidade no atendimento a usuários; - Cursando ensino superior no mínimo 2º período. - Certificações serão consideradas um diferencial; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal completam o perfil. Responsabilidades: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização; - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI; - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; - Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos. A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Benefícios: -. Vale refeição -. Seguro de vida -. Day Office -. Plano de saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico