Unidade: Hidrara – Dourados/MS Precisamos de um profissional para atuação técnica externa junto aos clientes, sendo responsável pelo suporte técnico, acompanhamento de produtos e equipamentos, identificação de problemas e execução de serviços em campo. O profissional terá um papel importante no pós-venda da Hidrara, mantendo contato próximo com os clientes após o fornecimento dos produtos e contribuindo para a qualidade do atendimento e para o fortalecimento do relacionamento comercial. Por ser um representante da empresa dentro do cliente, buscamos uma pessoa que, além do conhecimento técnico, tenha boa comunicação, postura profissional, facilidade de relacionamento e foco na solução dos problemas apresentados pelo cliente. Competências e Habilidades Necessárias Relacionamento com o cliente – Facilidade para conversar, ouvir, compreender necessidades e construir uma boa relação com diferentes perfis de clientes. Foco em pós-venda – Entendimento de que o atendimento técnico também faz parte da experiência do cliente e do relacionamento comercial da Hidrara. Conhecimento técnico – Capacidade de compreender produtos, equipamentos, componentes e sistemas hidráulicos. Diagnóstico e solução de problemas – Capacidade de identificar falhas, analisar suas possíveis causas e buscar soluções. Boa comunicação – Capacidade de explicar questões técnicas de maneira clara e transmitir informações adequadamente aos clientes e à equipe interna. Proatividade e autonomia – Capacidade de conduzir atendimentos externos, identificar necessidades e buscar soluções sem depender de acompanhamento constante. Postura profissional – Responsabilidade, cordialidade e cuidado com a imagem da empresa durante o contato com os clientes. Organização – Disciplina para programação de visitas, registros, relatórios e acompanhamento das pendências. Qualificações Formação técnica em Mecânica, Eletromecânica, Hidráulica, Manutenção Industrial ou áreas correlatas. Experiência anterior em atividades técnicas, manutenção ou atendimento técnico em campo. Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda será considerada diferencial. Conhecimento em hidráulica e componentes hidráulicos será considerado importante para a posição. CNH categoria B válida e experiência na condução de veículos. Disponibilidade para viagens. Conhecimento básico em informática e Excel. Conhecimento em SAP Business One (SAP B1) será considerado diferencial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Construção, Manutenção - Manutenção e Instalações

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