Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de Gestão de Contratos. Algumas das atividades que serão desenvolvidas são: Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência; Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes; Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force; Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para BKO; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams; Utilização de Excel com Proc V e Proc C, Tabela dinâmica e outros. Escala de trabalho 5x2; Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço. Vale Alimentação: R$ 20,00 Dia; Atuação Híbrida (atualmente não temos presencial); Experiência anterior na função será diferencial. Benefícios: -. Parceria com escolas de idiomas -. Vale-transporte -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Parceria com Universidades -. Gympass -. Cursos Digitais -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida

Número de vagas: 12

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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