A AGS Telecom está buscando um(a) Supervisor(a) de Telemarketing Ativo e Habilidades. Como Supervisor(a), você será responsável por liderar e motivar uma equipe de telemarketing ativo, garantindo o alcance dos resultados esperados. Principais responsabilidades: - Supervisionar e orientar a equipe de telemarketing ativo, acompanhando o desempenho individual e coletivo; - Definir metas e objetivos para a equipe, incentivando o cumprimento dos mesmos; - Realizar treinamentos e capacitações, visando o desenvolvimento das habilidades da equipe; - Monitorar as ligações realizadas pelos operadores, garantindo a qualidade e assertividade no atendimento aos clientes; - Analisar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas; - Manter um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, promovendo a motivação e engajamento da equipe; - Participar de reuniões estratégicas, fornecendo insights e contribuindo para a tomada de decisões. Requisitos: - Experiência comprovada na supervisão de equipes de telemarketing ativo; - Conhecimento em técnicas de vendas e negociação; - Habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas; - Capacidade de análise e interpretação de indicadores de desempenho; - Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. A AGS Telecom oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma equipe comprometida, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Valorizamos a inovação, a ética e a dedicação de nossos colaboradores. Se você possui as habilidades e experiência necessárias para essa posição, envie seu currículo para rh@agstelecom.com.br, com o título "Supervisor(a) de Telemarketing Ativo e Habilidades". Aguardamos ansiosamente a sua candidatura e entraremos em contato para os próximos passos do processo seletivo. Desde já, agradecemos o seu interesse em fazer parte da equipe AGS Telecom.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo