Sobre a vaga O que você irá fazer Supervisionar a equipe de atendimento às demandas especiais e eventos de TI. Coordenar operações de campo, rollouts e projetos de infraestrutura. Acompanhar indicadores e garantir o cumprimento dos níveis de serviço. Atuar como referência técnica para a equipe. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na operação. Elaborar relatórios gerenciais e apoiar o cliente nas demandas da área. O que você precisa ter Ensino Superior ou Pós-graduação na área de Tecnologia da Informação. Experiência com suporte técnico em TI e supervisão de operações ou serviços de campo. Certificações HDI Support Center Team Lead e HDI Desktop Support Technician. Cursos de ITIL e LGPD. Conhecimento em ITIL, hardware, redes, Windows 10 ou superior, Segurança da Informação e inglês técnico. Benefícios Vale-Refeição/Alimentação. Seguro de Vida. Treinamentos e desenvolvimento contínuo. Parceria com o SESC. Auxílio Veículo. Auxílio Combustível. Observações É obrigatório possuir veículo próprio. CNH categoria B válida. Disponibilidade para viagens.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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