Sobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que apresentou diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a prestação de um serviço integrado na área de Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes. Sobre a empresa: A Adecco, em parceria com empresa referência em gestão ambiental, tratamento e valorização de resíduos, contrata profissional para atuação em Brusque – SC. Atividades: Responsável por supervisionar as operações da área de cobrança, garantindo o cumprimento das metas financeiras, a eficiência dos processos e o desenvolvimento da equipe. Atuará no acompanhamento dos indicadores de desempenho, gestão de pessoas e definição de estratégias para redução da inadimplência, assegurando a qualidade do atendimento e dos resultados da área. Principais atividades: Supervisionar a equipe de cobrança e atendimento Acompanhar e garantir o cumprimento das metas financeiras Monitorar indicadores de desempenho e produtividade da equipe Desenvolver estratégias para redução da inadimplência Realizar acompanhamento e feedback dos colaboradores Distribuir atividades e acompanhar a execução das rotinas Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados Atuar na resolução de situações críticas junto aos clientes Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e políticas da empresa Promover treinamentos e desenvolvimento da equipe Atuar em conjunto com outras áreas para melhoria dos processos Assegurar a qualidade no atendimento e nos processos de cobrança RRequisitos: Ensino superior completo (desejável) Experiência com supervisão ou liderança de equipes de cobrança Vivência com cobrança de pessoa física Experiência com gestão de metas e indicadores financeiros Conhecimento em Pacote Office, com Excel intermediário Disponibilidade para atuação presencial na região de Brusque/SC Diferenciais: Experiência em cobrança bancária Vivência em empresas de grande porte Conhecimento em estratégias de recuperação de crédito Benefícios: -. Fretado -. VA

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Cobrança

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