?? Se você busca crescimento profissional, excelentes ganhos e deseja trabalhar em um time de alta performance essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipe de Coordenação! Ter experiência com carteiras massificadas e cobrança juridica, gestão de pessoas, iniciativa, proatividade e resolutivo. Salário + Premiação atrativa Local de Trabalho: Centro – São Paulo - SP | Próximo à estação São Bento do Metrô ou Anhangabaú Horário de Trabalho: integral Benefícios: Assistência Médica Convênio Odontológico com Multibenefícios (Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube de Descontos em medicamentos, lojas, restaurantes, academias e serviços) Vale Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 16,56 ao dia Wellhub Seguro de Vida Auxílio Creche Convênio com o SESC Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira Treinamento e Desenvolvimento (Escola de líderes) ?? Atribuições e Responsabilidades: ? Coordenar as operações de cobrança Pessoa Jurídica. ? Desenvolver e acompanhar a equipe de supervisores. ? Monitorar e analisar indicadores operacionais (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação para otimização dos resultados. ? Garantir o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade, absenteísmo, turnover, aderência, eficiência operacional e demais métricas da operação. ? Acompanhamento com supervisores, assegurando a execução das estratégias definidas. ? Atuar na gestão do clima organizacional, promovendo ações de engajamento, desenvolvimento, retenção de talentos e fortalecimento da cultura organizacional. ? Trabalhar de forma integrada com as áreas de Planejamento, Control Desk, Qualidade, Treinamento, RH e Tecnologia, garantindo a eficiência dos processos operacionais. ? Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas regulatórias e procedimentos da empresa. ? Identificar oportunidades de inovação e melhoria de processos. ?? Requisitos: ? Experiência mínima de 3 a 5 anos como Coordenador de Cobrança. ? Experiência em operações de cobrança. ? Gestão direta de supervisores. ? Forte atuação com indicadores e planos de ação. ? Excel avançado. ? Vivência em Contact Center. ? Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades -. Convênio com SESC -. Wellhub

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - Cobrança

Denunciar vaga