Garantir o bom funcionamento da loja; Elaborar e acompanhar as escalas de trabalho e folgas da equipe; Promover reuniões periódicas com a equipe; Gerir de forma direta o time de atendentes, baristas, cozinha e limpeza; Verificar apresentação pessoal da equipe; Supervisionar frequência da equipe Orientar a equipe para otimizar tempo e recursos de trabalho; Atender com excelência os clientes, garantir a abertura e fechamento de loja; Incentivar a qualidade do atendimento ao cliente e consumidor; Solicitar a aplicação de sanções, quando necessário; Filtrar as informações dos clientes para melhorar os serviços; Divulgar ações promocionais à equipe de trabalho; Integrar e acompanhar novos funcionários junto à equipe de atendimento e produção; Garantir abertura e o fechamento de caixa, acompanhar desempenho do time das lojas; Implementar estratégias junto a equipe para o atingimento das metas; Treinar a equipe de atendimento visando a excelência no atendimento dos clientes; Administrar as sobras das lojas e acompanhar a expedição dos produtos da Loja e demais clientes; Organizar e controlar o serviço de mesas e ambiência para o cliente; Realizar a gestão da equipe (faltas, coberturas, banco de horas, folgas rotinas de feedback, etc.;) Montar e gerenciar as escalas, quadros de horários da equipe e freelancer; Realizar o acompanhamento dos processos de trabalho bem como as rotinas de trabalho, e contingências que possam ocorrer no dia-a-dia; Realizar outras atividades inerentes ao cargo solicitadas pela diretoria da empresa; Garantir que o espaço da loja esteja sempre limpo e organizado; Primar pela integração e bom clima organizacional.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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