Supervisor(a) de Cobrança | Vila Olímpia São Paulo/SP Você tem experiência em liderar operações de cobrança de alta performance, é apaixonado(a) por desenvolver pessoas e gosta de colocar a mão na massa para entregar resultados? Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Cobrança para fazer parte do nosso time! Local de trabalho: Vila Olímpia Zona Sul de São Paulo (100% presencial) Jornada: Segunda a sexta-feira O que você fará: Liderar equipes de cobrança com foco em alta performance e desenvolvimento contínuo; Acompanhar indicadores operacionais e de pessoas, como recuperação, produtividade, qualidade, absenteísmo, turnover e SLA; Conduzir reuniões de resultado, feedbacks, treinamentos e planos de desenvolvimento; Atuar de forma hands on, acompanhando a operação de perto e propondo melhorias contínuas; Desenvolver estratégias para aumento da recuperação e melhoria dos resultados; Trabalhar em conjunto com Planejamento, Qualidade, MIS, Treinamento e demais áreas de apoio. O que esperamos de você Experiência comprovada como Supervisor(a) de Cobrança, preferencialmente em operações de Call Center; Histórico consistente de entrega de resultados e gestão de indicadores; Experiência em liderança, desenvolvimento e engajamento de equipes; Perfil analítico, dinâmico e orientado para resultados; Conhecimento em Excel e indicadores operacionais. Buscamos um profissional que seja: Líder inspirador e desenvolvedor de pessoas; Hands on e com senso de ; Focado em performance e melhoria contínua; Resiliente, proativo e com excelente comunicação; Capaz de tomar decisões com rapidez e segurança. O que oferecemos: Ambiente dinâmico e desafiador; Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional; Autonomia para implementar melhorias e gerar impacto nos resultados; Salário compatível com o mercado; Day Off no aniversário Se você gosta de desafios, acredita que pessoas e resultados caminham juntos e quer atuar em uma operação em constante evolução, essa oportunidade é para você! Envie seu currículo e venha construir resultados com a gente!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança

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