Realizar um atendimento de excelência seja ele de maneira ativa ou receptiva, mantendo a organização dos atendimentos (leads) no sistema (CRM). Com isso qualificando o grau de interesse do cliente. No atendimento deve ser passar as informações dos anúncios detalhadas, fazer perguntas padrões, ter argumentação para potencializar o interesse do cliente ao produto e incentivar a sua visita na loja. Agendar e entregar para o departamento comercial o lead (cliente) qualificado e com todas as informações necessárias dentro do sistema. Fazer a gestão de métricas básicas do departamento, para análise de desempenho e conversão do departamento. Possuir boa comunicação, ter organização, gestão de tempo, controle emocional e trabalhar em equipe. Ter uma boa digitação em desktop e mobile, bom português, conhecimento básico de word e excel.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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