Responsabilidades: Acompanhar constantemente o desempenho da equipe e das métricas operacionais; Elaborar planos de ação individuais e coletivos para garantir a excelência dos resultados; Promover o desenvolvimento da equipe por meio de orientação, apoio e educação; Trabalhar com canais críticos, como Reclame Aqui, para assegurar a satisfação do cliente; Monitorar e garantir a aderência aos processos internos e metas operacionais. Ensino Superior Completo (obrigatório); Experiência como Supervisor de Atendimento; Inglês intermediário (obrigatório).

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - SAC