Temos oportunidade de emprego chegandooooo... Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento. Além disso, depois do período de experiência os funcionários podem virar para HOME OFFICE após avaliação de performance, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação). Responsabilidades e atribuições O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Possuir empatia e acolhimento; Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente; Conhecimentos básicos em informática. Informações adicionais Salário R$1.518,00 Horário de Trabalho 11:50 as 20:02 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 com folgas sábado, domingo e feriados nacionais. Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência. Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000. Benefícios: -. Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton -. Desconto em Produtos -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Assistência Odontológica -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Plano de carreira -. Saúde Família -. Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Auxílio funeral

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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