Atendimento ao Cliente: 1.Recepcionar os clientes de forma calorosa e profissional, proporcionando uma experiência premium desde a entrada até a saída. 2.Fornecer informações detalhadas sobre os serviços oferecidos, sempre que necessário. 3.Manter um alto nível de satisfação do cliente, resolvendo dúvidas e solicitações de forma eficiente e personalizada. 4.Realizar com destreza e eficiência o papel de Concierge, oferecendo às clientes os mimos da casa durante seus atendimentos. Gestão de Agendamentos e Vendas: 5.Gerenciar eficientemente a agenda de serviços, otimizando o tempo e os serviços. 6.Realizar agendamentos, confirmações e remarcações, utilizando técnicas de venda para aumentar o ticket médio. 7.Conduzir um pós-atendimento eficaz, coletando feedback e incentivando o agendamento de novos serviços. 8.Utilizar o software de CRM da Splendór Clinic de forma eficaz e seguindo a rotina e processos estabelecidos, a fim de potencializar as vendas, o recall e o follow-up das clientes.Operação de Caixa e Processamento de Pagamentos: 9.Operar o caixa, processando pagamentos em diversos métodos. 10.Emitir notas fiscais e garantir a precisão no fechamento do caixa ao final do turno. Organização e Ambiente: 11.Manter o espaço físico da Splendór Clinic, principalmente a recepção, organizado, limpo e acolhedor, refletindo o padrão de qualidade da Splendór Clinic. Suporte às Operações e Marketing: 12.Colaborar com a equipe de marketing na implementação de estratégias de fidelização e captação de clientes. 13.Captar conteúdo do dia a dia da Splendór Clinic, depoimentos de clientes sempre que for possível. 14.Auxiliar na organização de eventos e promoções especiais da Splendór Clinic. 15.Coletar e organizar dados relevantes para análises de desempenho e relatórios gerenciais.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Recepção

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