?? VAGA: PROMOTOR DIGITAL (TRIAGEM DE ATENDIMENTO) ?? Atuação presencial ?? Salário: R$ 1.918,80 ?? Escala: • Segunda a sexta — 08h às 17h ?? Missão do cargo: Realizar a recepção e triagem dos clientes no atendimento presencial, identificando suas necessidades e direcionando de forma ágil e assertiva, contribuindo para a organização do fluxo, redução do tempo de espera e melhoria da experiência do cliente. ? Principais atividades: • Recepcionar clientes com abordagem proativa e acolhedora • Identificar rapidamente a necessidade e direcionar corretamente • Realizar triagem dos serviços por tipo e complexidade • Orientar sobre serviços, documentos e canais digitais • Incentivar o uso de autoatendimento • Organizar fluxo de entrada e gestão de filas • Apoiar na redução do tempo de espera • Atuar bem sob pressão e alto fluxo • Sinalizar melhorias no atendimento ?? Indicadores (KPIs): • Tempo de espera na fila • Direcionamento assertivo • Redução de retrabalho • Aderência aos processos • Incentivo ao uso de canais digitais ??? Requisitos: • Ensino médio completo • Experiência com atendimento (diferencial) • Facilidade com tecnologia ?? Competências: • Comunicação clara e objetiva • Proatividade e agilidade • Empatia e organização • Controle emocional ?? Benefícios: • Vale transporte • VR R$ 22,74 (pago em dinheiro) • Convênio médico e odontológico • Convênio SESC • Pet Love | Gympass • Parcerias com faculdades • Seguro de vida • Plano de carreira • Auxílio creche Enviar curriculo para: 1197815-3491 - Gabrielly Benefícios: -. COMISSÃO SEM TETO -. PLANO DE CARREIRA -. SESC -. SEGURO DE VIDA -. GYMPASS -. VR -. CONVENIOS COM FACULDADES -. ASSISTENCIA MEDICA E ODONTOLOGICA -. AUXILIO CRECHE -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Interna