Nossa missão é garantir um atendimento eficaz aos nossos clientes, oferecendo suporte claro, cordial e resolutivo.Atuamos com atenção aos detalhes na atualização cadastral, orientação sobre faturamento e condução de negociações, contribuindo diretamente para a recuperação de crédito e a melhoria do fluxo de recebimentos. Sua missão monitorar diariamente as coletas e entregas rodoviárias. Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time? Responsabilidades e atribuições: Monitorar a realização das entregas, garantindo que o material seja entregue no prazo acordado com cliente; Notificar o cliente sobre a não realização da entrega dentro do prazo estabelecido; Receber e tratar as pendências registradas pelos Agentes; Constatar avarias, volumes faltantes e analisar a causas, registrando processo indenizatório; Analisar e liberar para o agente as coletas que foram cadastradas; Garantir a inclusão das comissões dos parceiros; Negociar com o agente e cliente o valor de carro dedicado; Realizar o acompanhamento de conferência de armazém e pendências pelo agente; Realizar acompanhamentos dos Agentes parceiros, monitorando os resultados, bem como realizar feedbacks e treinamentos a fim de ter uma equipe parceira e coesa seguindo os mesmos padrões de qualidade de atendimento Jamef. Benefícios: -. Vale-Transporte -. Plataforma de apoio psicológico -. Assistência Odontológica (Após-período de experiência) -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia -. Vale-alimentação -. Telemedicina -. Vale-Refeição -. Premiação conforme convenção coletiva -. Parceria com a Wellhub (Gympass)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Logística - Logística

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