A Konecta Brasil, uma empresa em soluções de atendimento ao cliente, está buscando contratar operador em Atendimento Multiskil para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, resiliente e tem habilidades para atender por meio de whatsapp, e-mail e voz, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades: - Realizar atendimento por email, voz e WhatsApp, garantindo que todas as solicitações e dúvidas dos clientes sejam prontamente respondidas e resolvidas. - Lidar com reclamações de clientes recebidas por meio de mídias sociais e órgãos de proteção ao consumidor, garantindo que sejam tratadas de forma adequada. - Fornecer suporte e assistência aos clientes em relação a produtos, serviços e políticas da empresa. - Registrar informações relevantes sobre os clientes e suas interações em nossos sistemas internos. Para se candidatar à vaga, é necessário possuir: - Mais de 18 anos e ensino médio completo; - Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente multiskill, será um diferencial; - Capacidade de lidar com reclamações e situações desafiadoras de forma profissional e empática. - Conhecimento básico em mídias sociais e habilidades para interagir com os clientes nessas plataformas. - Conhecimento com reclame aqui, ouvidoria e processos criticos. - Resiliência para lidar com objeções e rejeições. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. - Conhecimento básico em pacote Office e facilidade com sistemas informatizados; Local de Trabalho: Centro/SP Salário R$ 1252,74+ benefícios. Escala: Segunda a Sexta Carga horária diária: 6:20 Se você é um profissional motivado, orientada para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo. Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. Seguro de Vida -. VR -. VT -. Auxílio Creche -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Oportunidade de Crescimento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Denunciar Vaga