Responsabilidades: Executar o processo de atendimento comercial aos clientes B2B, via telefone e e-mail; Manter contato ativo junto aos clientes da carteira para prospecção de novos pedidos; ativação e reativação de cadastro; Administrar o atendimento da carteira de clientes e o agendamento de retorno para diferentes status; Apresentar aos clientes o portfólio, os benefícios e as características dos produtos da empresa, esclarecendo as dúvidas dos clientes; Dar a tratativa aos pedidos recebidos dos clientes através da plataforma online ou por e-mail, negociando o fechamento das vendas de acordo com as diretrizes e a política comercial da empresa; Formalizar todas as negociações, encaminhando o pedido para aprovação e aceite do cliente, registrando atividade sobre os atendimentos comerciais junto aos clientes (tratativas sobre a venda); Acompanhar todas etapas dos pedidos realizados para atender os prazos acordados, interagindo com as áreas envolvidas no processo; Atuar nas eventuais divergências no recebimento dos pedidos pelo cliente e registrar o SAC para tratativa; Realizar o atendimento visando a satisfação e fidelização dos clientes; Cumprir com atingimento das metas e indicadores estabelecidos, individuais e do setor. Remuneração e Benefícios: - Salário compatível com o mercado; - VT; - VA. - Plano médico e odontológico. Local de Trabalho: - Zona Norte, Porto Alegre

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Venda Externa

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