Buscamos um profissional para avaliar e monitorar os atendimentos realizados pelos recuperadores de crédito, com o objetivo de identificar pontos positivos e áreas que necessitam de melhorias. O profissional também será responsável por realizar o atendimento de ligações receptivas, tratar reclamações de clientes, fornecer suporte à área operacional e atender às solicitações, sempre buscando garantir a eficácia nos processos de recuperação de crédito. Além disso, será necessário acompanhar e garantir que os procedimentos e normas da empresa sejam seguidos, contribuindo para o alcance das metas de recuperação de crédito e a satisfação dos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Qualidade - Qualidade de Serviços

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