Empresa de Tecnologia, localizada no Jardim América – Goiânia/GO, está com vaga aberta para Líder Técnico Central TI (N3). Nosso cliente é uma empresa que vem transformando a forma como pequenas, médias e grandes organizações se relacionam com a tecnologia. Seu propósito é construir ambientes digitais mais modernos, produtivos e inovadores, onde a TI deixa de ser apenas suporte e passa a ser parceira estratégica do crescimento. Ao otimizar processos e facilitar a vida dos profissionais, essa empresa entrega mais que soluções: ela entrega eficiência com inteligência e humanidade. * Principais atividades: - Liderar tecnicamente a Central de Atendimento da Solid - Garantir performance, excelência e inovação nos atendimentos - Supervisionar equipe N2/N3 e promover desenvolvimento técnico e comportamental - Monitorar SLAs, TMA, CSAT e outros indicadores de performance - Conduzir planos de desenvolvimento e rituais de gestão - Conectar-se com áreas estratégicas: Suporte, CS, Comercial e Projetos * Requisitos: - Experiência em liderança técnica de equipes de suporte - Conhecimento em redes, servidores, AD, firewall, backup, virtualização e ITIL - Habilidades em diagnóstico, melhoria contínua e gestão por indicadores - Comunicação clara, espírito colaborativo e visão centrada no cliente - Formação superior em TI ou áreas afins + desejável pós/certificações * Benefícios: - Oportunidades para desenvolvimento profissional; - Vale Alimentação; - Vale transporte; - Desconto educacional no IPOG Benefícios: -. Vale alimentação -. Desconto Educacional no IPOG -. Vale transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

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