Principais atividades e responsabilidades Realizar visitas e inspeções periódicas nos postos de serviço. Fiscalizar a execução das atividades dos colaboradores, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais. Verificar a apresentação pessoal, uniformização, postura profissional e utilização correta dos EPIs. Acompanhar a frequência, pontualidade e assiduidade dos colaboradores. Identificar faltas, atrasos e necessidades de substituições, comunicando imediatamente à Mesa Operacional. Apoiar na cobertura de postos e no remanejamento de profissionais, conforme necessidade operacional. Conferir escalas de trabalho e acompanhar o cumprimento das jornadas estabelecidas. Orientar os colaboradores sobre suas atividades, responsabilidades e normas da empresa. Realizar a integração e o acompanhamento de novos colaboradores nos postos de trabalho. Identificar falhas operacionais e implementar ações corretivas em conjunto com a coordenação. Atender às solicitações dos clientes e encaminhar demandas à gestão operacional. Acompanhar ocorrências, reclamações e situações emergenciais nos postos. Elaborar relatórios de visitas, inspeções e ocorrências operacionais. Verificar as condições dos equipamentos, materiais e recursos utilizados pelas equipes. Apoiar o controle e a entrega de uniformes, EPIs e materiais operacionais. Manter comunicação constante com a Mesa Operacional, coordenadores e gestores. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das exigências contratuais. Contribuir para a redução de faltas, atrasos, reclamações e falhas na prestação dos serviços. Requisitos para o cargo Ensino médio completo. Experiência em supervisão ou fiscalização de equipes operacionais. Conhecimento em rotinas de empresas terceirizadas, facilities, limpeza, portaria e controle de acesso. Conhecimento básico em informática. CNH categoria B válida. Disponibilidade para deslocamentos e visitas aos postos. Disponibilidade de horário, conforme necessidade operacional. Competências comportamentais Liderança e gestão de pessoas. Boa comunicação e relacionamento interpessoal. Organização e planejamento. Proatividade e agilidade. Capacidade de resolução de problemas. Responsabilidade e comprometimento. Postura profissional e ética. Flexibilidade e capacidade de adaptação. Foco em resultados e satisfação dos clientes. Indicadores de desempenho Cumprimento do cronograma de visitas aos postos. Redução do absenteísmo e atrasos. Redução de reclamações dos clientes. Cumprimento das escalas operacionais. Regularidade na utilização de uniformes e EPIs. Redução de falhas e ocorrências operacionais. Qualidade dos serviços prestados. Cumprimento dos procedimentos internos. Responsabilidades gerais Garantir o bom funcionamento dos postos de trabalho, atuando diretamente na fiscalização das equipes, identificação de problemas, orientação dos colaboradores e atendimento às necessidades operacionais, contribuindo para a qualidade, eficiência e continuidade dos serviços prestados pela STP Serviços e Segurança.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Serviços Gerais - Limpeza

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