O(A) Especialista em Marketplace será responsável por gerenciar e otimizar a presença da nossa empresa nos principais canais de venda externos, como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, B2W (Americanas), entre outros. Este profissional deve garantir a máxima visibilidade e conversão dos nossos produtos dentro dessas plataformas, atuando de forma estratégica e operacional. As principais responsabilidades incluem: Gestão de Contas e Relacionamento: Manter relacionamento direto com os key account managers das plataformas para resolver problemas operacionais e acompanhar políticas de uso. Gestão e Otimização de Anúncios (SEO): Criar, cadastrar e otimizar listagens de produtos, garantindo que títulos, descrições, fichas técnicas e imagens estejam em conformidade com as diretrizes de cada plataforma e otimizados para os motores de busca internos (SEO on-site). Análise de Desempenho e Métrica (KPIs): Monitorar e analisar constantemente os principais indicadores de desempenho (vendas, conversão, share of voice, buy box, reputação da conta, chargeback) para identificar gargalos e propor planos de ação. Gestão de Preços e Promoções: Acompanhar a concorrência (pricing) e definir estratégias de precificação dinâmica, além de planejar e executar ações promocionais e campanhas de ads (ex: Mercado Ads, Shopee Ads) para alavancar vendas. Integração e Sincronização de Sistemas: Atuar na gestão da integração sistêmica (via hub de integração ou API) para garantir a correta sincronização de estoque, preços e pedidos entre nosso sistema interno (ERP) e os marketplaces. Acompanhamento Logístico e Pós-Venda: Colaborar com as equipes de estoque e logística para garantir o cumprimento dos prazos de expedição (SLA), gerenciar a reputação da conta e reduzir reclamações e cancelamentos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce

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