Imprescindível Experiência prévia na área da saúde ( qualquer experiência relacionado a área); ? Conhecimento intermediário em informática e sistemas de agendamento; ? Habilidade de comunicação verbal e escrita; ? Capacidade de organização e atenção aos detalhes; ? Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com situações de estresse. ? Desejável conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart), Techsallus. Responsabilidades: - Gerenciar e supervisionar todas as operações e atividades diárias da empresa, garantindo a eficiência e eficácia em todos os processos. - Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar os processos operacionais, melhorar a qualidade dos serviços e aumentar a produtividade. - Desenvolver e implementar procedimentos e políticas operacionais, assegurando a conformidade com as normas e regulamentos da empresa. - Colaborar com departamentos internos e externos para garantir a coordenação efetiva das operações e a entrega de serviços de alta qualidade aos clientes. - Supervisionar e treinar a equipe, fornecendo orientação e apoio para o desenvolvimento profissional contínuo. - Monitorar o desempenho da equipe e realizar análises regulares para avaliar o progresso e a qualidade do trabalho. Habilidades requeridas: - Experiência prévia comprovada em cargos de gestão de operações. - Fortes habilidades de liderança, com a capacidade de motivar e inspirar a equipe a alcançar metas e objetivos. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de interagir efetivamente com clientes e colegas de trabalho. - Capacidade de tomar decisões assertivas, mesmo em situações de pressão. - Conhecimento profundo das melhores práticas de gestão operacional. - Possuir habilidades analíticas sólidas, com a capacidade de identificar problemas e encontrar soluções eficazes. - Imprescindível Experiência prévia na área da saúde ( qualquer experiencia relacionado a área); -Conhecimento avançado em informática e sistemas de agendamento; - Capacidade de organização e atenção aos detalhes; - Conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart), Techsallus. Envie seu currículo atualizado para o endereço de e-mail abaixo até 25/04/2024 jefferson.santos3@kainos.com.br Agradecemos antecipadamente o interesse em fazer parte da nossa equipe. Entraremos em contato com os candidatos selecionados para agendar entrevistas. Boa sorte!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo