Nós somos a maior instituição associativa da América Latina, fundada há 94 anos, contamos com cerca de 240 mil associados servidores públicos do Estado de São Paulo. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência única ao associado, favorecendo a saúde física, mental e social através das atividades em nossa Sede, nas Unidades de Lazer e Regionais. Somos reconhecidos no mercado pela nossa liderança em performance, pelo desenvolvimento com rentabilidade, transparência, ética e responsabilidade social. A gente sabe que o talento certo faz toda a diferença, por isso estamos buscando um(a) Encarregado(a) de Recepção para completar o nosso Time, fazer acontecer e criar coisas incríveis juntos(as)! Se você gosta de trabalhar em equipe, essa vaga é sua! Vamos construir o futuro juntos(as)? ?? Responsabilidades e atribuições Como Encarregado(a) de Recepção você será uma peça-chave na realização das atividades do setor, garantindo a excelência de atendimento aos nossos Associados. ?? O que você vai fazer: Apoiar no planejamento, programação e supervisão das atividades da recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos associados durante o check-in e check-out; Realizar atendimento presencial, telefônico e por e-mail, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte durante a hospedagem; Acompanhar reservas, liberações de apartamentos e comunicação entre os setores envolvidos; Auxiliar no controle operacional da recepção, incluindo fechamento de caixa, conferência de sistemas e lançamentos; Apoiar a liderança da equipe na organização de escalas, folgas, férias e treinamentos; Monitorar ocorrências operacionais e apoiar na resolução de conflitos e demandas do dia a dia; Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas de qualidade e padrões de atendimento da instituição; Colaborar com outros setores e apoiar atividades administrativas relacionadas à operação da unidade. Requisitos e qualificações ?? Requisitos: Ensino superior cursando ou completo; Experiência anterior na área de recepção/hotelaria; Vivência inicial com coordenação de equipe e acompanhamento de rotinas operacionais; Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira e rotinas administrativas; Facilidade com controle de caixa, lançamentos e conferências operacionais; ?? O que esperamos de você: Boa comunicação e postura profissional; Organização e atenção aos detalhes; Perfil proativo e senso de responsabilidade; Capacidade de liderança e trabalho em equipe; Habilidade para lidar com conflitos e situações operacionais do dia a dia; Comprometimento com qualidade no atendimento e excelência operacional; Ética, transparência e foco em resultados. ?? O que oferecemos: Ambiente colaborativo e dinâmico Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional Informações adicionais ? Modelo de trabalho: CLT Presencial Horário: A combinar ? Nossos Benefícios: Unimed Fesp Descontos em Farmácias Vale Alimentação Refeição no Local Seguro de Vida Vale Transporte Incentivo à Cultura Bolsa Auxílio de 50% para Graduação, Pós e MBA Parceria com Instituições Renomadas de Ensino Edools - Plataforma de Desenvolvimento Profissional Parceria com o SESC Auxílio Creche Auxílio Lanche TotalPass Empréstimo Consignado Kit Baby #VemComAGente #NovaOportunidade

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Encarregado em Administração - Recepção

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