DESCRIÇÃO DA VAGA O Grupo Petz tem como premissa a pluraridade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos profissionais para atuar na área operacional de loja, como Encarregado para exercer as seguintes atividades: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja; Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados; Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa; Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas; Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe; Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações; Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing; Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista; Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados; Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio completo; Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Experiência em Liderança; Conhecimento em Excel. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Farmácia; Vale Refeição ou Vale Alimentação (conforme política da empresa); Seguro de Vida; Clube Petz – Benefício de parcerias Petz; Licença PETernidade; Escritório com ambiente Pet Friendly; Descontos de produtos e serviços na rede; GymPass; Day Off - Folga no dia aniversário; Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia. ETAPAS DO PROCESSO Etapa 1: Cadastro Etapa 2: Triagem Etapa 3: Entrevista RH Etapa 4: Entrevista BP Etapa 5: Entrevista Gestor Etapa 6: Proposta Etapa 7: Contratação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Encarregado em Comercial, Vendas - Lojas / Shopping

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