Coordenar atendimento, onboarding, pós-venda e retenção de clientes. Gerir clube de benefícios/parcerias (AFAU) e campanhas de ativação. Planejar e executar eventos de relacionamento. Acompanhar indicadores (NPS, CSAT, SLA etc.) e elaborar relatórios. Liderar equipe de relacionamento e garantir conformidade com LGPD. Experiência em gestão de equipe nas áreas de Relacionamento/CX, Benefícios/Parcerias ou Eventos. Desejável vivência em setores de alta sensibilidade, como seguros, assistência, saúde ou memorial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Atendimento

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