Se você quer se desenvolver, o St. Marche é o seu lugar! Venha fazer parte do time de uma das melhores empresas do Varejo para se trabalhar! Confira o que as pessoas falam da gente aqui! #VemSerMarche
Responsabilidades:
- Gerenciar os setores que atuam na frente de vendas da loja (frente de caixa, consultor de atendimento, personal, delivery etc.);
- Garantir o conforto do ambiente da loja (som, temperatura, odores, limpeza, organização, etc.);
- Garantir que as pesquisas do NPS sejam realizadas por todas as (os) atendentes de caixa;
- Fazer a gestão do indicador NPS semanalmente, atuando com as equipes sobre as oportunidades de melhoria no atendimento das seções/loja;
- Dar suporte ao gerente no tratamento das reclamações via SAC e retorno aos clientes quando necessário;
- Atuar para evitar filas em qualquer setor da loja em todos os momentos do dia;
- Manter a loja abastecida ao longo do dia, fazendo a gestão da equipe;
- Preparar a loja para a abertura no dia seguinte, garantindo, no fechamento da loja, a organização das mesas, pontas de gôndola e fretamento da Mercearia, bem como manter a organização e limpeza geral da loja, incluindo carrinhos e cestos;
- Garantir que a comunicação visual completa (precificação, campanhas e legislação) esteja colocada na loja;
- Fazer os pedidos de material de escritório, materiais de merchandising, utensílios, equipamentos e uniformes;
- Realizar e acompanhar o cumprimento dos processos de qualidade e segurança;
- Organizar e apoiar os eventos da loja (degustações semanais de vinhos, feira de vinhos, cervejas etc.);
- Garantir a implementação das ações promocionais da semana (tabloides e Comunicado Semanal);
- Fazer a gestão da equipe, tanto em temas operacionais quanto de desenvolvimento e clima, apoiando também o gerente quando necessário;
- Realizar o acompanhamento das vendas da loja, seções e produtos, atuando junto às equipes para que as vendas alcancem/superem a meta.
Horário: 14:00 ás 22:00
Pré requisitos:
- Ensino Superior Completo ou cursando;
- Experiência anterior na função de coordenador, líder ou supervisor de vendas no segmento de supermercados, atacado ou varejo;
- Conhecimento em gestão de vendas, indicadores, acompanhamento de metas e resultados;
- Habilidade em gestão de pessoas, desenvolvimento de equipe e liderança;
- Facilidade com controles, organização de loja, exposição de produtos e estoque; Conhecimento básico em informática (Excel e sistemas de gestão).
Benefícios:
-. Assistência odontológica
-. PLR
-. Assistência médica
-. Vale-transporte
-. Seguro de Vida
-. Convênio para Pet
-. Univers - Convênio farmácia
-. Vale-refeição
-. Educação Financeira com a Neon
-. Kit maternidade
-. Programa Conta Comigo - Atendimento Psicológico 24h (Gratuito)
-. Telemedicina para consultas com clínico geral, psicológos e nutricionistas
-. Parceria com o SESC
-. Parcerias com Instiuições de ensino
-. Pinx Travel - sua parceria de viagens
-. Wellhub
-. Vale Mobilidade
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Coordenador em Comercial, Vendas - Venda Externa
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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