A Teleperformance está em busca de um profissional dinâmico, responsável e organizado para atuar como Control Desk em nossa operação. Procuramos alguém proativo, com boa comunicação e capacidade de lidar com situações emergenciais e imprevistos com calma, foco e agilidade. Esta é uma excelente oportunidade para atuar em um ambiente desafiador, colaborativo e em constante evolução, com possibilidade de crescimento profissional. Responsabilidades: Monitorar sistemas e dispositivos de controle e segurança em tempo real. Gerenciar chamados e ocorrências, garantindo o correto registro, acompanhamento e resolução. Atuar como ponto focal para demandas relacionadas ao controle e monitoramento da operação. Acompanhar a performance dos sistemas e alertar sobre possíveis falhas ou desvios. Coordenar ações emergenciais, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos. Prestar suporte às demais equipes operacionais sempre que necessário. Requisitos: Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas correlatas). Experiência prévia em Control Desk, monitoramento ou áreas similares será um diferencial. Habilidade para trabalhar sob pressão e em situações de urgência. Conhecimento básico em informática e sistemas de monitoramento. Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados. Local de Trabalho: Campus: Barueri Escala: 6x1, com folgas cíclicas Horários disponíveis: 16h40 às 23h00 Benefícios Teleperformance: Vale-Alimentação + Vale-Refeição Plano de Saúde e Plano Odontológico TotalPass Aulas de inglês gratuitas Aplicativo de idiomas gratuito Convênio SESC Seguro de Vida Descontos em faculdades e escolas de idiomas Cartão Bulla Plano de carreira a partir do 3º mês Venha fazer parte da Teleperformance e construir sua carreira em uma empresa global!

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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