Já pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste? Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença! Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade. Sobre a vaga: Realizar o atendimento consultivo aos clientes identificando suas necessidades e realizando agendamentos para seu atendimento. Principais atribuições: Realizar e registrar pesquisas de satisfação com clientes, conforme diretrizes da montadora. Contatar clientes não respondentes e registrar tentativas no sistema. Aplicar roteiro de atendimento e registrar manifestações (elogios, reclamações, sugestões). Abrir e acompanhar RACs e Hot Alerts, garantindo encaminhamento aos gestores. Monitorar, atualizar e tratar casos no sistema Grow dentro dos prazos. Manter o cliente informado sobre status do veículo, soluções e melhorias implantadas. Acompanhar indicadores de satisfação e propor melhorias no atendimento. Preservar a imagem da concessionária e fortalecer o relacionamento com clientes. Apoiar controle de carro reserva/emprestado. Requisitos obrigatórios: Ensino médio completo; Excelentes habilidades de comunicação; capacidade de construir relacionamentos e lidar com objeções. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência prévia com atendimento ao clientes. Benefícios: -. Plano de saúde (Hapvida ou Amil); Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro); -. Vale alimentação ou refeição - (Cartão Pluxee); Vale Transporte; Seguro de vida; -. Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir; -. Wellhub : acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

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