Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no acompanhamento da qualidade dos serviços de internet e no relacionamento com estabelecimentos parceiros. Esta é uma posição com atuação externa que combina conhecimento técnico, atendimento ao cliente e perfil comercial. O profissional realizará visitas a bares, restaurantes, comércios e outros estabelecimentos parceiros, avaliando a qualidade dos serviços, realizando testes e acompanhando a experiência dos clientes. Além da atuação técnica, será essencial ter facilidade de comunicação e habilidade para explicar de forma clara os serviços, equipamentos e soluções oferecidas pela empresa, estabelecendo um bom relacionamento com os responsáveis pelos estabelecimentos. O profissional também deverá ter visão comercial, identificando oportunidades durante as visitas e desenvolvendo relacionamento que possa contribuir para futuras prospecções e novos negócios. Principais atividades: Realizar visitas periódicas aos estabelecimentos parceiros; Avaliar a qualidade e o funcionamento da conexão de internet; Realizar testes de velocidade, sinal e estabilidade da conexão; Verificar equipamentos e identificar possíveis falhas ou instabilidades; Realizar pequenos ajustes ou reparos técnicos, quando estiverem dentro de sua capacidade; Orientar os responsáveis pelos estabelecimentos sobre os serviços, equipamentos e soluções disponibilizadas; Explicar informações técnicas de maneira clara e acessível aos clientes; Manter relacionamento próximo e profissional com os responsáveis pelos estabelecimentos; Identificar necessidades e oportunidades de melhoria; Identificar potenciais oportunidades comerciais durante as visitas; Contribuir para o desenvolvimento de novos negócios e futuras prospecções; Verificar a correta exposição e visibilidade da marca NIP BR nos estabelecimentos; Conferir materiais de divulgação, logotipo, identificação visual e demais contrapartidas previstas nas parcerias; Registrar os resultados das visitas e testes realizados; Elaborar relatórios e manter os controles internos atualizados; Comunicar às equipes responsáveis problemas que necessitem de atendimento ou suporte especializado. Perfil que buscamos: Buscamos um(a) profissional que reúna conhecimento técnico e perfil comercial, com facilidade para atuar em campo e lidar diretamente com clientes e parceiros. Requisitos Ensino Médio completo; Experiência com instalação, manutenção ou suporte técnico em Telecomunicações; Conhecimento em internet, redes e equipamentos de conectividade; Experiência com atendimento ao cliente ou atuação comercial será um diferencial; CNH categoria B ativa; Disponibilidade para atuação externa e realização de deslocamentos. Será um diferencial: Experiência com vendas externas ou prospecção de clientes; Experiência no segmento de Telecomunicações; Conhecimento em fibra óptica, redes Wi-Fi e equipamentos de rede.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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