Descrição: Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço, retirada de equipamento entre outros serviços. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa. Responsabilidades: Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência. Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos. Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes. Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços. Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos Requisitos: Ensino Médio Completo. Pacote Office Básico CNH - B ativa Experiência com fibra ótica e atendimento ao cliente. Benefícios: -. CAT SESI -. App Skeelo -. Telemedicina -. Total Pass -. Empresa Cidadã -. Convênio Médico -. Vale Alimentação ou Refeição -. Desconto com a Faculdade Anhanguera ou Cruzeiro do Sul -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Desconto dos pacotes Desktop Internet -. Convênio Odontológico -. PLR -. Convênio Farmácia

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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