O quê?
Onde?

Consultor Técnico I

4,4
235 avaliações
Campinas - SP
Salário a combinar
Presencial
Ontem

Benefícios: Salário, VR por dia trabalhado, PLR, TotalPass, Convênio Farmácia, Desconto em Planos Desktop, Telemedicina, Descontos em cursos e faculdades, Convênio Odontológico; Escala de trabalho: 6x1 Atuar diretamente nos serviços de atendimento ao cliente como instalação, manutenção, mudança de endereço. O objetivo principal é garantir a excelência no atendimento, a satisfação do cliente e a qualidade dos serviços prestados, seguindo os padrões e procedimentos da empresa. Principais Responsabilidades Realizar serviços de atendimento ao cliente conforme designado, garantindo alta qualidade e eficiência. Cumprir com a agenda de atendimentos previamente acordada com os clientes, assegurando pontualidade e eficácia. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento consultivo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas. Manter as ferramentas de trabalho organizadas e em bom estado, com especial atenção às ferramentas de conectorização para evitar danos. Utilizar adequadamente os equipamentos de proteção individual e coletiva, zelando pela segurança própria e dos clientes. Compreender e aplicar os indicadores de qualidade (IRR, IFI) no dia a dia, visando a melhoria contínua dos serviços. Participar ativamente dos programas de treinamento e desenvolvimento oferecidos pela empresa, visando o crescimento profissional e a atualização constante em novas tecnologias e procedimentos.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades
CNH B
Ensino Médio Completo
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