Empresa líder no setor de terceirização de serviços de negócios e tecnologia, está em busca de um Consultor de Relacionamento (Bilíngue II) para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, possui habilidades técnicas e um excelente conhecimento de inglês e português fluentes, esta é a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades: - Prestar atendimento por voz, e-mail e chat de forma receptiva, oferecendo suporte técnico para consumidores das máquinas agrícolas de 2 à 4 tempos que possuem dúvidas, insatisfações ou dificuldades. - Identificar problemas técnicos e fornecer soluções eficazes. - Registrar e acompanhar os chamados dos clientes, garantindo a resolução adequada. - Manter um alto nível de satisfação do cliente durante todo o processo de atendimento. - Colaborar com outras equipes internas para garantir uma abordagem integrada ao atendimento ao cliente. Requisitos: - Formação acadêmica completa ou em andamento em áreas relacionadas à tecnologia ou agronegócio. - Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte técnico, espanhol fluente. - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita em inglês e português. - Conhecimento técnico sobre máquinas agrícolas de 2 à 4 tempos é desejável, mas não obrigatório. - Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, lidando com situações complexas e clientes exigentes. - Orientação para o cliente e habilidades interpessoais excepcionais. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados. Oferecemos: - Salário competitivo e benefícios atrativos. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. - Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo. - Treinamento e suporte contínuos para aprimorar suas habilidades técnicas e de atendimento ao cliente. - Participação em projetos desafiadores e impactantes. Vaga: Consultor de SAC - CHAT VOZ Bilíngue II Escala: 5x2 Folgas aos sábados e Domingos Se você está pronto para fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, que valoriza o crescimento profissional e o atendimento excepcional ao cliente, envie seu currículo e faça parte do processo seletivo da KAINOS BPO TECH. Estamos ansiosos para conhecer você e sua paixão por ajudar as pessoas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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