A EB CORPORATE está buscando um Consultor de Relacionamento ao Cliente. Procuramos um profissional proativo, com habilidades de comunicação excepcionais e capaz de proporcionar um excelente atendimento aos clientes. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência com atendimento ao cliente via telefone; - Desejável familiaridade com o setor de telecomunicações. Responsabilidades: Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma eficiente e profissional, utilizando os canais de comunicação apropriados, como telefone, e-mail e chat online. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções que atendam às suas expectativas. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e propor soluções para otimizar a experiência do cliente. Habilidades necessárias: - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras; - Organização e capacidade de multitarefa; - Empatia e cortesia no atendimento ao cliente; - Proatividade e iniciativa para buscar soluções. Escala: Híbrido - De segunda a sexta - 09h às 18h

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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