Venha fazer parte do #GrupoAB! Com quase 60 anos de atuação no mercado automotivo, o Grupo AB representa algumas das principais marcas de automóveis, caminhões, ônibus e motocicletas presentes no Brasil. Hoje contamos com quase mil colaboradores, todos comprometidos em cumprir cada compromisso assumido com nossos clientes e em entregar sempre a melhor experiência. Entre as montadoras que confiam ao Grupo AB a responsabilidade de comercializar seus produtos estão: Volkswagen, Honda, Mercedes-Benz, Volvo, Nissan, BYD, Triumph, Harley-Davidson e MAN/Volkswagen Caminhões e Ônibus são montadoras que confiam a nós a responsabilidade de comercializar seus produtos. Estamos em busca de um Consultor de Vendas Digitais para integrar nosso time! Responsabilidades: - Responsável pelo atendimento e relacionamento com clientes provenientes dos canais digitais, identificando suas necessidades e interesses na aquisição de veículos; - Realização de atendimento consultivo, principalmente por WhatsApp e ligações ativas, esclarecendo dúvidas sobre veículos, condições comerciais, disponibilidade e demais informações relacionadas à compra; - Qualificação dos leads recebidos pelos canais digitais, buscando compreender o perfil, interesse e momento de compra de cada cliente; - Realização de contatos ativos com potenciais clientes, visando aumentar as oportunidades de conversão e dar continuidade ao processo de venda; - Agendamento e confirmação de visitas à loja, convidando os clientes para conhecer os veículos, realizar test drives e avançar nas negociações; - Acompanhamento dos clientes durante toda a jornada inicial de atendimento, mantendo relacionamento e realizando follow-ups para estimular a conversão; - Registro e atualização das informações dos clientes e dos atendimentos realizados nos sistemas e ferramentas de CRM. - Interface com a equipe comercial da loja, realizando o direcionamento e a transferência de oportunidades qualificadas para os vendedores. - Acompanhamento dos resultados dos atendimentos digitais, contribuindo para o alcance das metas de geração de oportunidades, agendamentos e conversão de leads em vendas. Requisitos: - Ensino médio completo; - Desejável formação superior ou técnica em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Vendas ou áreas correlatas. - Experiência com atendimento ao cliente, vendas, pré-vendas, telemarketing, SDR/inside sales ou relacionamento com clientes. - Desejável experiência em atendimento digital, especialmente via WhatsApp. - Experiência com prospecção e contato ativo com clientes será considerada um diferencial. - Vivência com metas e indicadores comerciais. - Desejável experiência no segmento automotivo, concessionárias ou vendas de veículos. - Compromisso com prazos e qualidade no atendimento ao cliente. Local de trabalho: Loja Nissan - Barra da Tijuca Horário: Segunda á Sexta de 8h ás 18h e aos Sábados por Escala. Benefícios: -. Plano Odontológico -. Auxílio Natalidade -. Desconto em medicamentos -. Vale Transporte -. Auxílio funeral -. Refeição no Local -. Gympass -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Comercial, Vendas - Atendimento

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