?? OPORTUNIDADE | ATENDIMENTO BILÍNGUE – VILA PRUDENTE (PRESENCIAL) Se você é movido por desafios, tem foco em resultados, gosta de resolver problemas, sabe trabalhar com múltiplas demandas e busca crescimento rápido na carreira, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais com perfil proativo, colaborativo e orientado à excelência no atendimento ao cliente, com atuação estratégica, foco em qualidade, metas e construção de relacionamento. ?? Responsabilidades e Atribuições Resolver problemas, organizar e priorizar soluções para todos os clientes; Demonstrar iniciativa no cumprimento dos SLAs individuais e da equipe, bem como nas expectativas gerenciadas; Demonstrar aprendizagem contínua, compartilhamento de conhecimento com o time e empatia no atendimento; Fornecer e receber feedback de forma construtiva; Realizar múltiplas tarefas e gerenciar múltiplas prioridades com eficiência; Compreender, capturar e registrar dados relevantes durante as interações com o cliente; Construir relacionamentos colaborativos com colegas, fornecedores e clientes; Resolver dúvidas e problemas no primeiro contato, com foco em eficiência e qualidade; Gerenciar escalonamentos junto ao gerente ou supervisor da equipe; Demonstrar autogestão, autoconfiança e postura profissional nas atividades diárias; Alcançar resultados consistentes com foco em metas, indicadores e qualidade. ?? Informações da Vaga Salário: R$ 2.236,52 Horários: 14:30 às 20:50 | 16:00 às 22:20 Escala: 6x1 Jornada: 6h20 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Vila Prudente – SP ?? O que estamos buscando (Requisitos) Ser maior de idade; Ensino médio completo; Necessário ter experiência com Call Center; Desejável experiência em serviços financeiros; Inglês avançado + Português fluente; Disponibilidade para atuar presencialmente no Campus Vila Prudente – SP; Experiência com atendimento ao cliente. ?? Desenvolvimento Profissional Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores; Promoções Internas: crescimento incentivado dentro da empresa; Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo; Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. ?? Benefícios Financeiros PLR diferenciada – reconhecimento por desempenho; Vale-refeição e vale-alimentação; Vale-combustível (para período da madrugada); Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado; Seguro de Vida e Auxílio-Funeral. ?? Saúde e Qualidade de Vida TotalPass: acesso à rede de academias e bem-estar; Plano de Saúde com dependentes; Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança; Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro. ? Diversidade & Inclusão Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência (PcD). Benefícios: -. Auxílio funeral; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Odontológica; -. Desconto em Produtos; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Seguro de Vida; -. Vale refeição e/ou vale alimentação; -. Vale Transporte; -. Plano de carreira. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Assistência Médica;

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo