Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Auxiliar de expedição. O time da expedição (na saída e no recebimento) é responsável por garantir que o cliente receba seu pedido impecável, bem como garantir que na logística reversa os materiais retornem ao estoque também impecáveis para a próxima locação. A expedição suporta o time comercial, auxiliando-o a cuidar e acompanhar a jornada do cliente. Faz parte do dia a dia entender as necessidades e expectativas do cliente para atendê-los da melhor forma com nosso portfólio de produtos e processos eficientes. Quais serão suas responsabilidades: · Separar os materiais e prepará-los para retirada; · Fotografar as peças para conferência na devolução das mesmas. · Informar inconsistências da separação (faltas, danos...) para o time comercial reportar ao cliente e atuar na resolução em caso de substituições ou cancelamento de itens; · Identificar as embalagens (etiquetagem) · Na logística reversa, receber os pedidos, conferir, triar o estado geral das peças, as avarias, faltas e eventuais sobras. · Triar peças para reposição de QRcode. Etiquetagem. · Limpeza e organização dos itens para retornarem ao estoque em ordem. · Encaminhar avarias para manutenção seguindo o processo estabelecido. · Registrar as etapas do trabalho de maneira adequada no sistema; · Garantir o encerramento de cada pedido, não deixando pendências do cliente ou dos processos internos. · Contribuir com o seu trabalho para o aumento da lealdade e satisfação do cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Logística - Distribuição, Recebimento e Expedição

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