Experiência em análise, conferência e elaboração do processo de cadastro dos benefícios saúde e odonto. Conferência e validação das informações processadas Receber a solicitação, analisar a documentação, inserir em sistema, interno ou operadora, acompanhar o processamento, verificar as informações pós conclusão, extração de arquivos no sistema das operadoras, conferência mensal das movimentações com as bases de ativos na operadora. Realizar buscas no e-mail para identificar possíveis pendências Responsável pelo atendimento da carteira de cliente de baixa e média complexidade, atuação com produtos seguráveis. Tem como foco proporcionar a melhor experiência ao cliente, através de um atendimento acolhedor, com escuta ativa, entender, analisar e a ajudar a esclarecer as dúvidas e resolver os problemas, com agilidade e velocidade para garantir o cumprimento das SLA´s; Recebimento da demanda; Solução em primeiro nível; Análise, tratativa com fornecedores (Operadoras/Provedores) ou áreas internas; Solução em segundo nível; Retorno ao cliente; Experiência em todo o processo de Cadastro. Necessário ter experiência em Corretora de Seguros Excel Intermediário Organização e comprometimento com as entregas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral

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