Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação. Receber, registrar e direcionar solicitações aos setores responsáveis. Acompanhar as demandas dos clientes, garantindo retorno dentro dos prazos estabelecidos. Prestar informações sobre processos, serviços e procedimentos da empresa. Atuar na resolução de dúvidas e problemas, buscando soluções rápidas e eficientes. Manter os registros de atendimento atualizados nos sistemas internos. Apoiar a integração e o relacionamento entre clientes e equipes operacionais. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Monitorar pendências e realizar acompanhamento até a conclusão das solicitações.

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Logística - Logística

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