? Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência; ? Contribuir com a aproximação da empresa com paciente; ? Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios; ? Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda; ? Facilitar a comunicação da área técnica com as necessidade dos pacientes atendidos; ? Acompanhar e tratar as demandas ou solicitações por canais digitais do departamento e encaminhar para as áreas responsáveis; ? Apoiar nas solicitações via canal telefônico, quando necessário; ? Executar outras atividades através de canais internos, conforme demandas específicas e ocasionais. ? Atuar como backup da Assistência; ? Garantir o retorno aos solicitantes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Saúde - Outras Especialidades Médicas

Denunciar vaga