Descrição das atividades a serem realizadas: Mapeamento e Automação de Processos Comerciais e Administrativos: Atuar na análise e estruturação dos fluxos internos (como triagem de leads, atendimento e orçamentos), identificando oportunidades de melhoria, com desenvolvimento e implementação de soluções automatizadas voltadas à redução de atividades manuais, ganho de eficiência e aumento da produtividade operacional. Aplicação de Inteligência Artificial: Desenvolver, testar e otimizar soluções utilizando ferramentas de IA (como ChatGPT), com foco na criação de prompts e fluxos inteligentes aplicados ao atendimento, qualificação de leads, geração de conteúdo e apoio às rotinas comerciais e administrativas, visando ganho de eficiência e melhoria nos processos. Criação e Otimização de Chatbots e Fluxos de Atendimento: Estruturar e aprimorar fluxos automatizados de atendimento (WhatsApp, site, entre outros), com foco na padronização da comunicação, agilidade no tempo de resposta, qualificação inicial dos contatos e direcionamento eficiente dos leads ao time comercial. Integração de Ferramentas e Sistemas: Atuar na conexão entre diferentes plataformas (CRM, WhatsApp, formulários, agendas, entre outros), por meio de integrações no-code ou APIs, desenvolvendo fluxos automatizados que garantam a atualização de dados, continuidade das informações e maior agilidade nos processos internos. Otimização e Escala de Processos Operacionais: Monitorar e analisar métricas dos fluxos internos, propondo e implementando melhorias contínuas que aumentem a produtividade, reduzam retrabalho e ampliem a capacidade de atendimento com eficiência e qualidade. Pesquisa, Inovação e Melhoria Contínua: Atuar na identificação, análise e teste de novas ferramentas e tecnologias de automação e inteligência artificial, propondo soluções que gerem ganhos de eficiência, escalabilidade e melhoria de desempenho nos processos e resultados da operação. Atuar no desenvolvimento e implementação de soluções de automação e inteligência artificial aplicadas aos processos comerciais, administrativos e de atendimento, com foco na otimização dos fluxos, aumento da eficiência operacional e escalabilidade da operação. A função visa reduzir atividades manuais e repetitivas, ampliar a capacidade de atendimento e contribuir diretamente para o aumento de conversão e resultados. Trata-se de uma oportunidade com forte aprendizado prático e impacto direto no negócio, buscando um perfil atento às tendências e capaz de propor e implementar melhorias que gerem ganhos reais em produtividade, eficiência e crescimento sustentável. Perfil Requerido Atitude e Foco em Resultados (Obrigatório): Perfil Analítico e Estruturado: Capacidade de compreender processos, identificar pontos de melhoria e propor soluções de forma lógica, organizada e orientada à eficiência dos fluxos de trabalho. Proatividade e Autonomia: Atuar de forma ativa na identificação de oportunidades de melhoria, com iniciativa para testar e imple

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Técnico em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados