Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes por meio de chat, prestando suporte de forma ágil, cordial e eficiente. Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários, como contas, cartões, PIX, boletos, empréstimos, investimentos e canais digitais. Auxiliar na resolução de solicitações, registrando todas as interações nos sistemas internos. Garantir a qualidade do atendimento, seguindo os procedimentos, normas de segurança da informação e políticas da instituição financeira. Identificar oportunidades de direcionamento para outras áreas quando necessário. Cumprir metas de qualidade, produtividade, tempo de atendimento e satisfação do cliente. Requisitos: Ensino Médio completo. Conhecimento básico em informática e facilidade com digitação. Boa comunicação escrita, gramática e interpretação de texto. Agilidade, organização e foco na experiência do cliente. Disponibilidade para trabalhar em escala. Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial. Competências desejadas: Comunicação clara e objetiva. Empatia e cordialidade. Agilidade na resolução de problemas. Proatividade. Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade. Salário R$ 1.685,00 + 266,00 VR ou VA; Escala 6x1 folgas alternadas no final de semana; Horário de trabalho será informado no momento da entrevista; Disponibilidade de treinamento total; Disponibilidade para atuar presencial em Santana; Inicio imediato. Requisitos: Ensino médio completo; Acima de 18 anos. Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico em informática e navegação digital; Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial; Documentos obrigatórios em caso de contratação: Carteira de trabalho; Título de eleitor; Histórico escolar do ensino médio; Reservista (para os homens); Comprovante de residência atualizado dos últimos três meses.

Número de vagas: 20

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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