Especialista em Atendimento ao Cliente – Região Central de São Paulo Descrição da vaga Se você deseja crescer profissionalmente e busca uma oportunidade em um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira. Estamos em busca de profissionais com perfil consultivo, boa comunicação e foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente. O objetivo da posição é oferecer um atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas, apresentando informações com clareza e contribuindo para a resolução das necessidades dos clientes de forma eficiente. Essa é uma oportunidade para quem gosta de aprender, se desenvolver constantemente e atuar com empatia em cada atendimento realizado. Principais atividades Realizar atendimento humanizado com foco na melhor experiência do cliente; Esclarecer dúvidas sobre valores, serviços e processos; Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas; Atuar na resolução de solicitações com agilidade; Prestar suporte em processos relacionados ao segmento imobiliário; Garantir um atendimento consultivo e de excelência; Registrar informações e acompanhar atendimentos em sistema. Requisitos Ter no mínimo 18 anos; Ensino superior cursando ou concluído; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil consultivo e foco em resolução; Proatividade e iniciativa; Flexibilidade; Dinamismo; Raciocínio rápido; Empatia; Capacidade para lidar com desafios e frustrações; Fácil acesso à região central de São Paulo. Diferenciais Experiência no mercado imobiliário; Experiência com financiamento imobiliário; Vivência em atendimento ao cliente; Conhecimento em indicadores operacionais como: TMO NPS Rechamada ABS Remuneração Salário fixo: R$ 1.776,00 Remuneração variável: até R$ 200,00 conforme indicadores operacionais Horário de trabalho Das 11h48 às 20h00 Jornada 180 horas mensais Escala 5x2 Folgas fixas aos finais de semana Benefícios Vale transporte Vale refeição e/ou vale alimentação Seguro de vida Auxílio funeral Auxílio creche / criança especial Assistência odontológica Plano de saúde familiar Desconto em produtos Parceria com academias e atividades esportivas Convênio com o Sesc Parcerias educacionais com descontos Plano de carreira Local de trabalho Rua Líbero Badaró – Próximo ao Metrô São Bento Centro – São Paulo/SP Benefícios: -. Plano de Saúde Família -. Plano de carreira -. Parcerias educacionais com descontos especiais -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas / parceria com o Sesc -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte -. Auxílio creche / Criança especial -. Auxílio funeral -. Seguro de Vida -. Vale refeição e/ou vale alimentação -. Desconto em Produtos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo