A Empresa Fernandez Mera está em busca de um profissional para a vaga de Atendimento Online, com excelentes habilidades de comunicação e um perfil proativo, motivado e pontual. Como parte da nossa equipe de atendimento online, você será responsável por responder às dúvidas e solicitações dos nossos clientes de forma eficiente e cortês, garantindo a melhor experiência possível para cada um deles. Você terá a oportunidade de interagir com pessoas de diferentes perfis e solucionar problemas com agilidade e empatia. Principais responsabilidades: - Atender e responder às solicitações dos clientes através de chats e mensagens online, garantindo um atendimento rápido, preciso e satisfatório. - Registrar e documentar todas as interações com os clientes, garantindo que as informações sejam precisas e estejam facilmente acessíveis para consultas futuras. - Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, participando de treinamentos e reuniões para aprimorar constantemente o seu conhecimento e habilidades. - Cooperar com os demais membros da equipe para garantir a excelência no atendimento e a resolução de problemas de forma eficiente e colaborativa. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente na área online. - Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal, com atenção aos detalhes. - Capacidade de trabalhar de forma autônoma, organizada e com foco em resultados. - Conhecimento básico de informática e facilidade em utilizar sistemas de chat e mensagens online. - Habilidade em lidar com situações de pressão, mantendo a calma e oferecendo soluções adequadas. - Capacidade de adaptação a diferentes cenários e demandas. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Além disso, proporcionamos treinamentos e acompanhamento contínuos, visando aprimorar o seu desempenho e a qualidade do nosso atendimento. Benefícios: -. Cursos -. Plano de carreira -. Viagens -. Comissões Altas -. Bonificações

Número de vagas: 30

Tipo de contrato e Jornada: Autônomo - Parcial manhãs

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento

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