Descrição do trabalho: Estamos procurando um(a) Atendimento Comercial para integrar a equipe de vendas em uma empresa do setor de cultivo indoor. Para esta função, é fundamental ter experiência comprovada em Inside Sales e um perfil vendedor consultivo. Buscamos um perfil com excelente comunicação, escuta ativa e foco em resultado. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por realizar vendas consultivas, atender e converter clientes, e prestar consultoria especializada. As responsabilidades de Atendimento Comercial incluem: Realizar vendas consultivas com foco em cultivo indoor, entendendo as necessidades específicas de cada cliente; Atender e converter clientes nos canais: WhatsApp, Instagram e loja física; Prestar consultoria especializada pré e pós-venda, garantindo alto nível de satisfação e fidelização; Acompanhar o funil de vendas utilizando ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), sendo a experiência com Kommo um diferencial; Gerenciar pipeline de oportunidades, com organização de tarefas, follow-ups e orçamentos; Monitorar e buscar a superação das metas mensais de vendas e indicadores de atendimento; Aplicar técnicas modernas de vendas como SPIN Selling, AIDA, BANT, entre outras; Participar ativamente de treinamentos, reuniões de alinhamento e processos de feedback; Auxiliar na análise e melhoria de métricas de experiência do cliente como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score) e tempo de resposta. Requisitos: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar de sábado, das 10h às 14h; Experiência comprovada em Inside Sales, central de vendas ou como SDR (Sales Development Representative) / Closer; Perfil vendedor consultivo, com excelente comunicação, escuta ativa e foco em resultado; Conhecimento em metodologias modernas de vendas – certificados serão um diferencial; Domínio do processo comercial: prospecção, qualificação, fechamento e follow-up; Familiaridade com tecnologia e CRM – experiência com Kommo é um diferencial; Discrição, responsabilidade e organização no atendimento e no ambiente de trabalho; Interesse ou conhecimento prévio em cultivo indoor será considerado um diferencial; Habilidade para trabalhar com metas e sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento; Desejável conhecimento em métricas de experiência do cliente (NPS, CSAT, etc.). Benefícios: -. Vale refeição -. Vale transporte -. Plano odontológico -. Plano de saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

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